Engagements
La relation de l’avocat et de son client doit être basée sur la confiance, confiance qui implique une parfaite transparence, tant du client par rapport à la réalité de son dossier que de l’avocat par rapport à son client.
C’est donc un engagement de transparence que le cabinet prend à l’égard de ses clients.
Transparence sur les chances de succès et les risques encourus.
Qu’il s’agisse d’un projet à monter ou d’un procès à engager, l’avocat doit donner à son client un avis juridique objectif afin de lui permettre de prendre ses décisions en pleine connaissance de cause.
Il ne sera jamais conseillé au client d’engager une procédure judiciaire vouée à l’échec.
Transparence sur les prestations effectuées et le suivi des dossiers.
Le client est systématiquement tenu informé de l’évolution de son affaire.
Les documents produits par la partie adverse sont tous adressés en copie au client pour recueillir ses observations et préparer au mieux la réponse à y être apporter.
Les actes de procédure rédigés par le cabinet (assignation, conclusions, mémoire, dire à expert, etc.), projets de mise en demeure ou projets de contrats, sont toujours adressés préalablement au client pour recueillir ses observations et son accord.
Transparence sur les honoraires
Il est normal que le client sache combien va lui coûter son avocat.
Le montant des honoraires fait donc l’objet d’une évaluation la plus précise possible dès le premier rendez-vous.
Le mode de calcul et le tarif des honoraires convenus font l’objet d’une confirmation écrite, soit par courrier accusant réception du dossier, soit par la régularisation d’une convention d’honoraires.
Lorsque les honoraires sont facturés au temps passé, les appels de provision sont accompagnés d’un récapitulatif des diligences réalisées afin que le client sache où il en est au niveau du coût de la procédure.
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